راجع توزيع الحمولة، البرنامج، خرطوم الصرف وكود الخطأ قبل تسجيل بلاغ عدم العصر.
هل المشكلة في العصر أم الصرف؟
إذا بقيت المياه داخل الحلة، فقد تمنع الغسالة بدء العصر كإجراء حماية. راجع خرطوم الصرف من الخارج وتأكد من أنه غير مثني أو مضغوط، لكن لا تفك أجزاء داخلية من الجهاز.
إذا تم تصريف المياه وبقيت الملابس مبللة، جرّب برنامج عصر مناسب بعد إعادة توزيع الحمولة. قطعة واحدة ثقيلة أو حمولة زائدة قد تسبب عدم اتزان فتخفض الغسالة السرعة أو توقف العصر.
- كمية المياه داخل الحلة
- توزيع الملابس
- نوع البرنامج المختار
- كود الخطأ على الشاشة
الأبواب والأقفال والحساسات
الغسالة لا تدخل مرحلة السرعة العالية إذا لم تتأكد من غلق الباب أو الغطاء. نظف منطقة الإغلاق من العوائق من دون استخدام قوة أو زيوت، وتأكد من سماع الإغلاق الطبيعي.
إذا استمر البرنامج متوقفًا عند نفس المرحلة أو ظهر كود متكرر، فقد يحتاج القفل أو الحساس أو لوحة التحكم إلى قياس وفحص فني.
الاهتزاز والصوت العالي
تحقق من ثبات الغسالة على أرض مستوية ومن عدم ملامستها للجدار. الاهتزاز الشديد الجديد، خاصة مع صوت احتكاك أو خبط معدني، يستحق إيقاف البرنامج وطلب الفحص.
لا تحاول تثبيت الحلة أو فك الظهر بنفسك. الأجزاء المتحركة والموصلات الكهربائية تتطلب أدوات وإجراءات أمان مناسبة.
جهّز وصفًا دقيقًا للفني
اذكر ما إذا كان العطل في كل البرامج أم برنامج واحد، وهل تصرف المياه، وهل تدور الحلة ببطء. أرسل صورة الكود وملصق الموديل.
هذه المعلومات تفرق بين مشكلة استخدام بسيطة وعطل في الصرف أو الحركة أو التحكم، وتساعد على تقليل وقت الفحص.
هذا الدليل للتوعية وتجهيز وصف العطل، وليس بديلًا عن الفحص الفني. عند وجود خطر كهربائي أو غاز أو دخان، أوقف الاستخدام واتبع إجراءات الأمان المناسبة.
